亚马逊受意大利反垄断监管机构罚款

亚马逊受意大利反垄断监管机构罚款

行业动态 2021-12-15 17:57:04 | 阅读:
跨境电商的巨头亚马逊,再次被监管部门盯上,猎人变“猎物”。
意大利反垄断监管机构在12月9日表示,亚马逊因涉嫌滥用市场支配地位对其处以11.3亿欧元(合12.8亿美元)的罚款。对此,亚马逊表示“强烈反对”并将提出上诉。
此次事件焦点在于亚马逊利用其主导地位,偏向其电子商务平台Amazon.it上使用其FBA(Fulfillment By Amazon)物流的第三方卖家。FBA卖家的商品在2天内就能免费送到Prime会员手中,而FBM卖家的时效完全无法保证,消费体验上也是欠缺。意大利竞争与市场管理局Autorità della Concorrenza e del Mercato (AGCM)发布的声明表示,经调查发现,第三方卖家使用FBA和FBM,所受待遇不同,AGCM于12月9日做出11.3亿欧元的处罚决定。

亚马逊对FBA和FBM(自发货)卖家的区别主要如下:
亚马逊向使用FBA的卖家提供了接触亚马逊Prime客户的优势,FBA卖家商品两天内免费送到Prime会员手中。
在Prime Day、黑五网一等大促期间,亚马逊销售页面也优先突出显示使用FBA的商品。这意味着 ,如果你想获得更多的流量和平台的扶持,就需要使用亚马逊FBA物流。
FBA卖家商品在亚马逊的产品页面上,会被系统自动设置成“默认选项”。而最重要的一点是比起FBM卖家,FBA发货将增加卖家获得Buy Box的机会,从而大幅提高店铺订单销量。
亚马逊偏爱FBA是否真实存在呢?
在亚马逊的一个马桶座圈产品发现,亚马逊本身并不直接销售该产品,买家只能从第三方销售商那里买到。亚马逊在购买框中提供了WOLTU GmbH,该商品是由亚马逊发货的,因为WOLTU GmbH使用FBA。而且,买家还可以通过亚马逊Prime享受免费的加急快递服务。

在buy box下面,有一个小盒子,上面写着你可以从另一个卖家那里获得它。结果,再次出现的是WOLTU GmbH(以及来自“Amazon Warehouse”的二手产品)。
另外,相关研究强调,亚马逊正从第三方卖家那里获得越来越多的收入,并强调FBA是一个恶性循环,第三方卖家已成为被动受众。
正是亚马逊对FBA卖家的偏袒算法,让卖家们为了更多的销量不得不选择FBA物流,所以近年来加入FBA的卖家比例持续上升。换句话说,亚马逊通过这套算法,迫使卖家购买其仓储和物流运输。这使得亚马逊几乎在一夜之间摇身变成主要的物流供应商之一。
如今亚马逊的包裹递送业务规模堪比美国邮政。随着规模的扩大,其仓储和运输费用也是在不断提高,实现了另一种途径的榨取财富手段。
意大利竞争与市场管理局决定对亚马逊处以12.8亿美元的罚款,这也是美国互联网巨头为其无序扩张接受监管处罚的最新案例。
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