亚马逊居然被爆仿冒产品操纵搜索排名

亚马逊居然被爆仿冒产品操纵搜索排名

行业动态 2021-10-25 18:15:19 | 阅读:
亚马逊作为全球TOP1的跨境电商平台,近年不断收到假冒产品的指控,并为此面临众多诉讼和反垄断审查,但是最后都是不了了之。
然而,近日在路透社披露的内部文件中,疑似证实其仿冒产品的事实。
根据路透社的报道,在其发现的亚马逊数千份的内部文件重揭露了该平台如何偷偷利用其印度部门的内部数据仿冒其他公司销售的产品,然后在自己的平台上出售。文件中有两个地方值得关注:首先是亚马逊员工利用“搜索种子”的方法来控制搜索结果,以保证自有品牌产品出现在搜索框前三的位置。其次是通过仿冒第三方卖家的热门产品,宣传其自有品牌。
在内部文件中,还发现了2016 年的一份文件,该文件详细介绍了为印度量身定制的亚马逊Solimo品牌的相关计划,它的最终目标是利用其平台内的信息进行开发产品,然后在平台向消费者推销这些产品。据称,这些计划至少被两名高级管理人员审查并同意

此次事件败露并非空穴来风,早在2018 年,亚马逊就被Seven For All Mankind以商标侵权罪起诉,原因是Seven认为其自有品牌 Ella Moon 在声音、外观、内涵和商业印象方面与Ella Moss 类似。还有衬衫品牌约翰米勒,亚马逊几乎完全copy其产品,然后在网站上出售。
亚马逊在给路透社的一份声明中否认了这些指控,并发表声明坚称:“这些文件的出处不明,所以无法证实所述信息的真实性。”
一直以来,因亚马逊长期利用这种办法削弱平台的竞争而受到指责,并面临诸多诉讼和反垄断审查。但是,亚马逊一直不承认该行为,并且在去年的调查中,创始人贝索斯在小组委员会的宣誓证词中表示,该公司禁止其员工利用第三方卖家的数据来帮助自有品牌业务。2019年,还有另一位亚马逊高管作证表示,公司不会使用这类数据来创建自己的品牌产品或篡改其搜索结果进行产品推广。然而,被发现的内部文件中,情况却恰恰相反。
路透社的发现被公布后,引起了美国立法者对亚马逊的批评。民主党人沃伦在 2019 年竞选总统时建议拆分亚马逊和其他科技巨头,表示市场需要打破这种垄断。科罗拉多州议员也表示:“更令人担忧的是,此次事件与杰夫贝索斯告知国会的内容相左,很有必要追究亚马逊和贝索斯的责任”。
在这之前,印度政府对外来企业态度就不太友好,此次仿冒事件彻底引起了印度方面的不满情绪。全印度贸易商联合会的 Praveen Khandelwal 对路透社说:“亚马逊给小型企业带来了很大的困扰,他们正在吃不适合他们的蛋糕。”这其中就有代表数百万印度实体零售商的团体要求,印度政府必须对亚马逊展开调查。
亚马逊和Flipkart等外来电子商务企业的不公平商业行为,严重损害了印度当地零售商的利益,阻碍本地中小企业的发展,本地保护主义的呼声越来越激烈,甚至有人在推特上号召:这个国家的人们应该要集体抵制亚马逊。
仿冒事件之后将会如何发展?我们静观其变。
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