今年旺季对于亚马逊卖家们来说真是“好事多磨”,好不容易接受了“库容骤降”的现实,哪晓得亚马逊又开始搞幺蛾子了,感觉没有一颗强心脏都干不了跨境这一行,卖家们真的是压力山大!
01最新公告
01最新公告
FBA最迟入库时间提前了!
近日,亚马逊美国站发布公告,更新了圣诞节的最迟入库时间——12月2日。
然而就在此前不久,亚马逊官方发布公告表示,为了更好地迎接即将到来的假期旺季,FBA卖家需要在规定时间内将所有参与活动的商品送达亚马逊运营中心,并公布了今年黑五/网一及圣诞节特惠活动的最晚入库时间,即11月15日(黑五/网一)、12月11日(圣诞节)。
而此次美国站最新发布的公告则显示,圣诞节的最晚入库时间已从原来的12月11日调整至12月2日,截止日期提早了整整9天时间,这也意味着卖家们的备货时间将再度受到压缩。
同样值得注意的是,美国站目前暂未有消息表示黑五/网一的最迟入库时间将同步进行调整,但在英国站近期发布的“黑五/网一特惠活动提报窗口即将关闭”的提示公告中则明确表示,所有申请本次黑五/网一特惠活动的FBA卖家必须在2021年11月5日之前将所有参与活动的商品发送至亚马逊运营中心。
02这届卖家太难了!
这边说着让卖家积极备货迎战旺季,另一边“限制库容”、“提早入库截止时间”,亚马逊一系列的举措压得卖家们难以喘息,层层压力下,卖家们不满的情绪更是到达了一个新的顶点。
卖家A:尽管我们的IPI已经超过了700,并且每个月的销售额都在增加,但是我们的最大库存每周都会减少。
卖家B:我们是一家销售圣诞节商品的企业,但是当前拥有的库容量只到我们所需容量的60%,由于亚马逊提供的单位容量太低,我们无法为节日做好任何准备。
试想,卖家们期待了一整年,心心念念想要靠着节日季爆单一雪前耻,却被“库容限制”横插一杠,所有的计划被迫“流产”,想必换做是谁心里都不会好受。
而除了“库容限制”以外,亚马逊运营中心“龟速”的登记和接收效率同样成为了卖家们重点抨击的对象。
“提出这些所谓截止日期的人到底知不知道从FBA仓库收到货物到他们检查完所有货物需要多长时间?”一位卖家表示,“在我们的跟踪信息已经显示到货好几周后,我们在亚马逊上仍然被标记为‘在途’,而后继续等待了一个月后亚马逊才为这批货物办理了登记和接收。”
还有一些卖家则同样表示,他们的货物在亚马逊运营中心存放了数周甚至于数月后才得以上架。
这也不禁让人感觉到担心,当下受到疫情的影响,港口拥堵,运输时间延长,在这个如此特殊的时期,跨境卖家备货本就是难上加难,若是再遇上亚马逊“三年磨一剑”的上货速度,就怕是等到货补齐了,旺季也差不多过去了。
03迎难而上
卖家如何备战旺季?根据卖家们的反映,若是要综合掉所有的不确定因素,最佳的备货时间实际上需要比亚马逊发布公告早上好几个月,而如果有卖家还在为迎战假日季而苦恼,这里小编整理了一些建议,希望能够有所帮助:
01积极进行库存管理
首先,检查自己的商品是否与ASIN正确匹配,错误匹配的商品会造成买家联系、亚马逊商城交易保障索赔或信用卡拒付次数增加;其次,不要发布缺少零件或组件、存在缺陷或已残损的商品;再者,确保热销商品库存充足,同时及时更新卖家平台中的库存数量,至少每天检查一次库存。
02密切管理后台订单
密切注意假日销售季期间的订单状况,定期查看卖家平台账户中是否有订单,且每天配送新订单;按时确认发货,确认订单时,向买家提供追踪编码、承运人、配送方式和服务级别,可以增加买家的满意度。
03定期监控卖家中心指标
卖家指标可以显示出卖家在绩效目标方面表现,定期监控卖家中心的各项指标,可以帮助卖家迅速发现并解决运营问题。
与此同时,订单缺陷率(负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔和信用卡拒付)过高可能导致账户被暂停甚至关闭。卖家可以每天查看反馈和亚马逊商城交易保障索赔页面,并积极解决相关问题,维持账号运营。
作者:Olivia 来源:卖家之家(MJZJ.com)
然而就在此前不久,亚马逊官方发布公告表示,为了更好地迎接即将到来的假期旺季,FBA卖家需要在规定时间内将所有参与活动的商品送达亚马逊运营中心,并公布了今年黑五/网一及圣诞节特惠活动的最晚入库时间,即11月15日(黑五/网一)、12月11日(圣诞节)。
而此次美国站最新发布的公告则显示,圣诞节的最晚入库时间已从原来的12月11日调整至12月2日,截止日期提早了整整9天时间,这也意味着卖家们的备货时间将再度受到压缩。
同样值得注意的是,美国站目前暂未有消息表示黑五/网一的最迟入库时间将同步进行调整,但在英国站近期发布的“黑五/网一特惠活动提报窗口即将关闭”的提示公告中则明确表示,所有申请本次黑五/网一特惠活动的FBA卖家必须在2021年11月5日之前将所有参与活动的商品发送至亚马逊运营中心。
02这届卖家太难了!
这边说着让卖家积极备货迎战旺季,另一边“限制库容”、“提早入库截止时间”,亚马逊一系列的举措压得卖家们难以喘息,层层压力下,卖家们不满的情绪更是到达了一个新的顶点。
卖家A:尽管我们的IPI已经超过了700,并且每个月的销售额都在增加,但是我们的最大库存每周都会减少。
卖家B:我们是一家销售圣诞节商品的企业,但是当前拥有的库容量只到我们所需容量的60%,由于亚马逊提供的单位容量太低,我们无法为节日做好任何准备。
试想,卖家们期待了一整年,心心念念想要靠着节日季爆单一雪前耻,却被“库容限制”横插一杠,所有的计划被迫“流产”,想必换做是谁心里都不会好受。
而除了“库容限制”以外,亚马逊运营中心“龟速”的登记和接收效率同样成为了卖家们重点抨击的对象。
“提出这些所谓截止日期的人到底知不知道从FBA仓库收到货物到他们检查完所有货物需要多长时间?”一位卖家表示,“在我们的跟踪信息已经显示到货好几周后,我们在亚马逊上仍然被标记为‘在途’,而后继续等待了一个月后亚马逊才为这批货物办理了登记和接收。”
还有一些卖家则同样表示,他们的货物在亚马逊运营中心存放了数周甚至于数月后才得以上架。
这也不禁让人感觉到担心,当下受到疫情的影响,港口拥堵,运输时间延长,在这个如此特殊的时期,跨境卖家备货本就是难上加难,若是再遇上亚马逊“三年磨一剑”的上货速度,就怕是等到货补齐了,旺季也差不多过去了。
03迎难而上
卖家如何备战旺季?根据卖家们的反映,若是要综合掉所有的不确定因素,最佳的备货时间实际上需要比亚马逊发布公告早上好几个月,而如果有卖家还在为迎战假日季而苦恼,这里小编整理了一些建议,希望能够有所帮助:
01积极进行库存管理
首先,检查自己的商品是否与ASIN正确匹配,错误匹配的商品会造成买家联系、亚马逊商城交易保障索赔或信用卡拒付次数增加;其次,不要发布缺少零件或组件、存在缺陷或已残损的商品;再者,确保热销商品库存充足,同时及时更新卖家平台中的库存数量,至少每天检查一次库存。
02密切管理后台订单
密切注意假日销售季期间的订单状况,定期查看卖家平台账户中是否有订单,且每天配送新订单;按时确认发货,确认订单时,向买家提供追踪编码、承运人、配送方式和服务级别,可以增加买家的满意度。
03定期监控卖家中心指标
卖家指标可以显示出卖家在绩效目标方面表现,定期监控卖家中心的各项指标,可以帮助卖家迅速发现并解决运营问题。
与此同时,订单缺陷率(负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔和信用卡拒付)过高可能导致账户被暂停甚至关闭。卖家可以每天查看反馈和亚马逊商城交易保障索赔页面,并积极解决相关问题,维持账号运营。
作者:Olivia 来源:卖家之家(MJZJ.com)